...jakou máte šanci na úspěch v soudním řízení. Domníváme se však, že Vaše situace nebyla řešena společností GE Money Auto, s. r. o. standardně a zcela v souladu s právem a jejich smluvními podmínkami, a proto si Vám z důvodu Vaší tíživé situace dovolujeme nabídnout bezplatný předběžný právní rozbor Vašeho případu na základě bližších informací a písemných dokumentů.

Občanský zákoník ve své V. hlavě pojednává o spotřebitelských smlouvách a konkrétně pak o smlouvách uzavíraných prostředky komunikace na dálku, na které se vztahuje dotaz klientky. V § 53 odst.7 tohoto zákona je zakotvena možnost spotřebitele odstoupit od smlouvy takto uzavřené do 14 dní od převzetí plnění (lhůta v této délce platí při splnění všech zákonných povinností kladených na dodavatele). O způsobu vracení plnění za zboží, které bylo již použito, Zákon v této části blíže nepojednává, je zde však možno užít obecné úpravy § 457 Zákona, týkající zrušení smlouvy, při kterém jsou si strany smlouvy povinny vrátit si veškeré navzájem poskytnuté plnění. Z toho lze dovodit, že v případě kdy je zboží použito, je na místě započtení tomu odpovídající části plnění ze strany dodavatele. Rovněž je dodavatel oprávněn ve shodě s §10 Zákona požadovat od spotřebitele úhradu nákladů, které mu v souvislosti s vracením zboží vzniknou. Z výše uvedeného je proto možno vyvodit, že v případě eventuálního soudního sporu je prokazování vynaložených nákladů na vracení zboží a rovněž tak i výše finanční částky, o kterou se v důsledku opotřebení zboží jeho hodnota snížila povinností dodavatele, a tudíž ze Zákona nikterak nevyplývá povinnost dodavatele spotřebiteli jím vrácené zboží opětovně poskytnout pro účel znaleckého posouzení. Ve shrnutí tedy mohu konstatovat, že: Povinnost poskytnout zboží spotřebiteli pro účely odborného posouzení zákon klientce neukládá, nicméně je pro případný soudní spor vhodné mít předmětné zboží k dispozici či mít k dispozici znalecké vyjádření ohledně jeho opotřebení. Druhou možností, která jde smírnější cestou a rovněž cestou zachování dobrého vztahu se spotřebitelem je možnost zboží spotřebiteli zaslat, je zde ale poté, soudím, na místě zahrnout náklady na toto zaslání do nákladů spojených s vracením zboží.

Za základní pro vyřešení otázky posuzování dané situace z pohledu klientky považuji v první řadě moment nabytí vlastnického práva k motorovému vozidlu, vzhledem k poměrně krátkému časovému úseku, ve kterém došlo k nahlášení vady kupujícím. Vlastnické právo k automobilu obecně přechází zaplacením kupní ceny, není li ve smlouvě sjednáno něco jiného. Důležitá je tato informace z toho důvodu, že spolu s vlastnictvím vozidla přechází i nebezpečí jeho nahodilé zkázy, či poškození dle § 590 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku. Na tuto informaci pak navazuje řádné splnění informační povinnosti ohledně vad, které má použité zboží při uzavírání kupní smlouvy. Dále pokud se jedná o zjevné vady, odpovídá za ně prodávající v souladu s § 597 odst. 2 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku pouze pokud výslovně prohlásil, že je zboží bez vad. Z výše zmíněného pak logicky vyplývá, že kupující musí specifikovat jaké vady má vozidlo, u kterého uplatňuje odpovědnost prodávajícího za tyto vady, jednak z hlediska posouzení příčin vzniku těchto vad a dále pak také pro posouzení o jakou kategorii vad se jedná z hlediska jejich odstranitelnosti a jejich závažnosti z pohledu možnosti užívání vozidla. Informace týkající se závažnosti a odstranitelnosti pak má vliv na způsobu uplatnění odpovědnosti prodávajícího, kdy možnost odstoupení od smlouvy je krajním řešením v případě kdy se jedná o vady neodstranitelné a zároveň znemožňující další užívání vozidla ve smyslu § 507 odst. 1 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku. Ve shrnutí tedy mohu konstatovat, že: Klientka není povinna vracet kupní cenu bez náležitého zjištění charakteru vad na vozidle a zjištění odpovědnosti klientky za tyto vady. K tomuto účelu klientce doporučuji schůzku s kupujícím, která bude zahrnovat prohlídku vozidla, ke které si klientka přizve znalce z oboru technické stránky motorových vozidel.